在旅游行业里,旅游景点景区尤其适合做小程序。景区旅游是低频消费场景。游客天南海北的赶过来,不愿意为这一次消费就下载景区APP,而小程序即用即走无需下载,天然契合这样的购买场景。
在旅游行业里,旅游景点景区尤其适合做小程序。景区旅游是低频消费场景。游客天南海北的赶过来,不愿意为这一次消费就下载景区APP,而小程序即用即走无需下载,天然契合这样的购买场景。
而且早在疫情之前政策就要求建立完善景区的预约制度,疫情后这个需求更加重要。小程序里可以开发分时预约入园的功能。
不仅如此,其实很多景区游客都是散客,不跟团,没导游。拿纸质导览地图或租用设备听语音讲解也不方便,小程序里的智能导览+智能语音讲解功能对游客来说,更加方便实用能够使得游览体验更上一层楼。
在此同时,也可以将景区的酒店住宿、美食餐饮、二消项目等植入进去,游客可提前购买,入园后核验消费,方便省心。
那么该如何把握住流量密码,推广景区小程序呢?
01小程序是景区自己的直销渠道
旅游景点小程序里可以通过营销功能,组建一整套完善的营销玩法。从获客、转化、留存、复购方面帮助景区提升营销效果。
可以从裂变分销、分享海报、限时秒杀、优惠券、帮砍、拼手气红包等这些手段来获客、引流;其次在通过积分抵现、红包抵扣、优惠券、随机立减等进行转化;同时再利用积分返还、积分抽奖、会员签到、公众号模板消息通知等来留存客户,提高活跃度;最后通过会员价、积分商城、秒杀活动、分销等来引导二次消费。
02多端布局
如今线上流量红利消失,各行各业都倾向于直接在流量端推广获客。抖音作为国内更大短视频平台,受到无数旅游景区青睐。通过多端开发,旅游景点小程序也可以在抖音平台呈现,并且有丰富的展现形式。短视频挂载、直播间挂载、搜索直达、历史入口、分享入口等等。帮助旅游景区将抖音渠道流量在线快速转化。
03打通数据,实现智慧景区建设
景区小程序跟票务系统的数据贯通,实现线上购票,线下核验。游客购票成功以后,订单中心可查看数字核验码、二维码,方便景区核验。入园前,景区方面则可以通过闸机、手持验票机、手机验单APP、人工等多种形式核验,为游客快速入园提供便利。
04景区智能导览+语音讲解小程序
景区有很多散客需要讲解服务却找不到导游,在此种背景下,景区智能讲解、地图导览之类的小程序出现了,成为一种主要开发类型。在景区地图上显示各景点、服务中心、厕所、停车场、餐厅、酒店等建筑的位置,以及更佳游览线路推荐+各自耗时,当前园区实时人数,哪个景点人最多等等。各个景点的图标,点击可查看语音讲解详情介绍,如果单独购买则标注价格,以及该景点多语言讲解语音,点击即可在线播放。
05游客二次消费
景区综合型电商类小程序,除了卖门票,更主要的是它整合了景区内各种商品资源,包括餐饮、住宿、非门票类消费项目、文创产品、旅游特产、旅游用品、周旅游产品等等,建立景区在线旅游商城,为游客提供吃住游娱购一条龙服务。
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