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淘宝成立直播电商公司,为新手提供保姆式托管服务,称不以盈利为目标

2月20日消息,界面新闻获悉,淘宝今日宣布成立直播电商公司,要为入淘开播的明星、KOL、MCN机构等提供全托管运营服务。这项服务主要面向初入淘的“新手玩家”,帮助其快速上手,适应淘系生态玩法。

2月20日消息,界面新闻获悉,淘宝今日宣布成立直播电商公司,要为入淘开播的明星、KOL、MCN机构等提供全托管运营服务。这项服务主要面向初入淘的“新手玩家”,帮助其快速上手,适应淘系生态玩法。


据界面新闻了解,该公司由淘天直播运营团队操盘,与主播采取保底或者分润的灵活合作模式,帮助其实现账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货、营销策划,乃至财务管理和场地支持等深度全托管服务。


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淘宝方面解释称,成立公司的主要目的,是为刚入淘的主播提供为期半年的服务。“新手养成期”过后,主播、机构适应平台规则玩法,即可自己组建团队,或者签约其他MCN机构。


官方下场成立直播电商公司,是否会和其他MCN机构形成竞争态势?

对此,该公司负责人元戈介绍,托管模式相当于是一个新主播孵化营,帮助新主播和机构降低前期运营费用,减少投入风险。在半年的扶持期内,主播可以随时撤出,半年后自动解约回归市场。


“该项目不会和其他机构产生竞争,我们也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式,由平台帮助承担前期孵化风险。整个项目不以盈利为目标,反而会投入预算做扶持,目标是繁荣生态。”元戈说。


百联咨询创始人庄帅对界面新闻表示,淘天之所以成立这家公司,主要是在平台间竞争激烈的当下解决两个问题,这两个问题同时也是淘宝直播的核心诉求:首先是淘天需要更快地培养出更多优质主播来推动平台发展,其次需要这些优质主播更稳定地留在平台。


庄帅进一步补充道,单靠第三方培养超级主播效率太低,而且稳定性太弱,而淘天团队对平台自然要比第三方MCN更熟悉,也有更加自主的能力去为主播匹配平台资源。这样一来主播的稳定性更强,和平台捆绑地更紧密,“但与此同时,淘天仍然需要平衡好平台的生态环境,与独立主播、第三方MCN公司形成良性的公平竞争关系。”


2023年,直播被定为淘系电商的五大战略之一,地位持续提升。


淘宝直播也在过去一年里建设起整体的商业能力和主播生态,例如密集发布扶持政策,争取更多的达人主播和店播。去年,淘宝直播采取的疯狂抢“人”策略有所奏效,目前行业排名前十的直播机构,已有七家已扎根淘宝。此次新机构的成立,也是帮助生态建设的举措之一。


淘宝的亲自下场,也侧面说明了行业竞争的激烈性。


不过,有业内人士告诉界面新闻,这种行为不可否认地会抢走一部分针对初创阶段的直播MCN机构的饭碗,官方身份相当于既当裁判又当运动员。未来,还要看淘宝在这个过程中如何把握机构生态的平衡与站位。


淘宝直播事业部总经理程道放曾表示,直播电商进入了中间往后的阶段,在回归“电商”本质。电商最核心的是货品、价格力、服务,商家的专业属性将会体现出来,如今淘宝也想主动帮助主播们提高专业属性的水平。


未来,直播电商谁能拥有更高的用户服务能力,谁拥有更多的留存和复购,才能有更大的增长机会。


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