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ChatGPT遭遇近8小时大规模宕机，谷歌Gemini搜索量激增？

来源： 2024-06-06

美东时间4日（周二）下午，OpenAI的旗舰聊天机器人ChatGPT（包括网站、APP和桌面应用）出现系统故障，导致全球数百万用户无法正常使用，持续长达近8个小时。

OpenAI在其官网上证实了此次系统宕机，称“我们经历了一次严重的服务中断，影响了所有的ChatGPT用户，但受影响的不包括platform.openai.com或API。”这意味着依赖OpenAI技术的第三方服务未受到影响。但OpenAI官方尚未公开具体的故障原因。

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ChatGPT中断期间，大量用户转向Anthropic公司的Claude、谷歌Gemini和Perplexity等替代工具。其中，谷歌AI聊天机器人Gemini的搜索量激增至327058次，较5月4日至6月3日期间的204991次日均搜索量增长近60%。

然而，在流量激增之下，上述三大AI平台也遭遇了系统瘫痪，不过这些问题在几小时内迅速得到了解决。

对于此次AI服务器集体“罢工”的原因，有网友在X平台上发出疑问，“这是由于DDoS（分布式拒绝服务攻击）还是巧合？”还有网友表示这就像多米诺骨牌效应，一家公司算力不够导致其他公司访问量激增，从而集体瘫痪。

ChatGPT宕机两次，谷歌Gemini搜索量激增近60%

ChatGPT在全球拥有约1.8亿活跃用户，已成为部分人群工作流程的关键部分。美东时间周二下午，ChatGPT（包括网站、APP和桌面应用）出现系统故障。当时，在ChatGPT的主页面，提交按钮显示为灰色，用户无法给AI聊天机器人发送消息。随后，ChatGPT网站表示，服务已经满负荷，会在恢复服务时通知用户。

ChatGPT遭遇近8小时大规模宕机

值得注意的是，ChatGPT在当天共发生了两次故障，故障出现在当日凌晨2点半左右，早上7点半左右OpenAI宣布故障已解决。然而，当日上午10点半左右，OpenAI报告正在调查第二次故障的原因，最终于美东时间当日下午1点左右，OpenAI宣布所有系统已恢复正常运行。也就是说，ChatGPT两次的宕机总时长近8个小时。

OpenAI的状态页面显示，该公司在过去90天内发生了十几次中断，但通常在不到一个小时的时间内就得到了解决，周二的故障是最严重的一次。

ChatGPT系统崩溃后，有网友在社交媒体X上发帖警告道：“ChatGPT最近发生的2.5小时全球中断，为我们所有依赖AI工具来支持业务的人敲响了警钟。想象一下，在产品发布或客户支持危机期间失去对关键工具的访问权。这可能是毁灭性的！不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里，无论这个篮子有多大。”

据软件公司QRFY分析，在ChatGPT中断期间，谷歌AI聊天机器人Gemini的搜索量激增至327058次，较5月4日至6月3日期间的204991次日均搜索量增长近60%。该公司表示，“Microsoft Copilot”的搜索量也有所增长，但不如 Gemini的搜索量增长那么显著。

QRFY 首席执行官Marc Porcar指出，“ChatGPT中断和Gemini搜索量激增之间存在明显的平行趋势，这一事实表明人们认为 Gemini是ChatGPT的明显替代品。”他补充说，“在ChatGPT缺席的情况下，人们显然转向了Gemini。”

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