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实体商家如何突破经营困境,借助互联网实现高效引流?

摘要:

面对新媒体和电商的冲击与消耗,实体店铺可谓是风雨飘摇,实体店铺依靠最传统的可视化营销在苦力支撑着。但是近几年实体店铺一降再降的利润,和不断上涨的房租,使得大部分实体店都面临着巨大的经营困境。


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1、客户范围窄:普通中小微商家辐射的就是周边10公里内的客户,而市场上的广告投放无法将人群地域锁定得如此精准。新媒体的发展如火如荼,但对于实体商家而言,却只是看个热闹,大部分线上流量都是无效的。

2、引流困难:很多商家还是保持着传统的坐商模式,等着用户上门,和用户之间的关系也是一次性交易,导致商家的拉新烦恼从未间断。而一些有营销思维,懂得利用互联网工具进行社群营销的商家早已建立了稳固的流量池。


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3、营销成本高昂:传统广告和移动互联网广告的投放成本过于高昂,普通商家无法承担,传统的发传单和人工宣传的方式又无法获得精准的效果反馈。况且人工宣传的方式成本也不低。商家们都在探索性价比高的宣传渠道。

4、消费粘性差:拿餐饮店来举例,消费者可选择性大,同行竞争压力大,商家很难建立稳固的私域流量池,难以有持续足够的诱惑力留住消费者或者转介绍。


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目前终端实体店商家普遍存在生意难做的问题。有人说是电子商务给实体生意带来了冲击。事实上,电子商务的发展确实给实体生意造成了巨大的影响。

可换个角度想一下,互联网的发展在某种意义上也给实体生意创造了机会,也有很多实体商家利用互联网杀出了重围。

表面缺生意,实际缺思路

把一个价值一千块的东西,9.9元卖掉谁都会卖。促销、折扣、大降价,久而久之,你的店铺会沦落到没有促销就没有生意的地步,这肯定不是你想要的。我们需要的是一个持续稳定的获客运营机制。


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表面缺促销,实际缺营销

为什么一个顾客在你家没买东西,从隔壁店铺出来的时候却提着大包小包?同样一个顾客,为什么在别人家成单了?

因为隔壁家在搞促销?销售的销售话术不行?不一定!

你需要的是从根源上寻找问题,打破传统的销售模式,和用户建立深层次的互动关系。


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用户是需要运营的,因为商业时代在改变,从以往商品稀缺时代,有货就能卖,到淘宝电商时代,价格便宜就能卖,再到社群时代,要有性价比和服务才能卖,因此,需要提前做社群布局。

未来是一个集群时代,用户不会满足于在一个商家平台享受一种服务或产品,他有多种需求,但只希望能通过一个大平台来实现,因此,本地化社群平台,正好满足了用户的多样化需求。


同时,商家也不需要花费成本去开发工具、专门聘请运营团队,只需要借助互联网平台专心用社群服务好每个用户。


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很多人一味地责怪互联网的发展冲击了线下生意,殊不知,巧用互联网工具的人都实现了翻盘。这是一个互联网时代,只有保持对互联网的学习和探索,利用互联网工具才有事半功倍的可能。


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