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传统电商已死,小程序电商当立

摘要:

不久前,一年一度的电商大促落下帷幕。天猫、京东等平台纷纷发布了亮眼的618战报。而在这些耀眼的销量数字背后,也隐藏了很多新的变量。比如小程序电商的崛起。根据阿拉丁研究院发布的《618小程序电商行业报告》,在618活动期间,小程序电商的新增用户数达5302万余人,访问人数超过1.4亿人,访问次数超10亿次。

与此同时,通过小程序下单的用户数量也呈现爆炸式增长。报告显示,在京东购物小程序下单用户比去年618增长了66倍之多!小程序电商增长之迅猛,可见一斑。

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在过去的十余年里,依托互联网和移动互联网快速发展带来的红利,电商行业获得了爆炸式增长。然而,经过近10年的高速发展,智能手机市场已经趋于饱和。从数据上来看,截止2018年6月,手机上网用户已达7.88亿,占全体网民的98.3%。移动互联网的人口红利见顶,也为传统电商行业的超速发展划上了句号。电子商务研究中心主任曹磊在接受记者采访时就表示,传统电商流量红利消失殆尽,电商用户增速大幅放缓甚至负增长。

一方面是红利见顶带来的增速放缓。另一方面则是日益激烈的行业竞争。

往年的618一直被称为天猫和京东的“猫狗大战”,而今年的618却演变成天猫、京东以及拼多多的“猫狗拼”三国杀,竞争严峻程度更上一层楼。

早在5月21日,京东便举行618全球品牌峰会,对比京东去年启动的时间,足足提前了8天。而天猫也表示618的投入规模将向去年双11看齐。拼多多则更是早在5月17日就放出争战618的消息。三雄争霸,火药味十足。另外,为了争夺客户,京东、天猫、拼多多都投入了巨资,而且放弃了以往复杂的补贴和满减规则,推出简单粗暴的优惠方式,可谓“刺刀见红”。

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可以说,目前的传统电商的竞争已经进入了白热化。在此背景下,小程序电商或将凭借其相对于传统电商的独特优势引领电商新潮流,并成为中小企业主要的电商渠道。为什么这么说呢,原因有三:

第一,相对于传统电商,小程序电商可以打造企业的“私域流量”,充分提高用户黏性并拉动新用户增长。以微信生态为例,小程序商家可将来自微信群和朋友圈广告的顾客,转化为公众号粉丝,通过公众号的内容沉淀为“私域流量”,建立持续的连接,之后再借力内容和营销,触发粉丝在微信群和朋友圈分享,由此老客户不断带来更多新客户。

第二,小程序电商可以实现线上线下结合。对比传统电商的单一引流模式,小程序电商的引流途径更加多样,形式更加丰富。比如大家经常在商店或者餐厅看到的商家小程序二维码,这就是人们常说的地推引流。再举例来说很火的拼多多拼团立减,小程序电商能够突破传统电商的局限,从线上线下多方面引流,将线上线下打通,且对用户进行持续的影响,解决了传统电商转化率低及用户留存率低的问题。

第三,小程序可以即用即走。大家一定都有这样的感受,手机里下载了一些APP,偶尔会使用但平时使用率不高,卸载又害怕有时会用到,不卸载感觉在手机里还占内存。小程序电商完全解决了这个问题,所谓“即用即走”就是你不再需要让它躺在手机里了,需要使用时打开微信使用就可以了,这种“即用”的感觉也进一步激发了用户的消费冲动,用户可以非常高效直观地看到商品信息,快速购买快速支付。


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