触角主营业务
行业解决方案
您好！
咨询热线
1380-2750-855
扫码加顾问热线
售后工单系统开发-售后全流程服务管理系统功能：工单提交、知识库管理、工程师解疑、在线客服。
售后工单管理系统是一个在线工单管理系统，支持多工程师分配、知识库、工单评价、工单通知、自定义产品或服务等功能服务。售后工单管理系统支持对接在线人工客服系统，为用户提供良好的工单服务体验，帮助用户解决问题。售后工单管理系统还提供工程师接单管理功能，在线为用户解答疑惑。
首页：在线工单管理系统功能开发丰富，支持多工程师分配、知识库、工单评价、自定义字段、工单通知等功能，为用户提供优良工单提交服务体验。
知识库：针对不同产品知识点创建不同的知识库，用户可通过关键词搜索相关知识点。
工单提交：用户完善标题、描述、信息等的填写即可在线提交工单。系统支持自由创建多种工单渠道。
我的工单：用户可在我的工单版块查看自己提交创建过的工单，还能在线添加新的工单。
在线搜索：关键词在线检索工单，检索快速跳转、工单查找方便。
工程师分配：用户在线提交工单后系统自动分配工程师在线处理，系统支持按循环、技能、负载三种分配方式分配工程师。
售后工单系统开发-售后全流程服务管理系统开发推荐广州触角科技，一家专业的小程序开发商，开发经验丰富，值得信赖、售后无忧。
推荐阅读
2、外卖餐饮跑腿系统
在马来西亚蓬勃发展的数字经济中，移动应用程序已成为连接企业、服务与用户的重要桥梁。然而，本地开发者及企业在打造出色应用的...
2025-12-12 18:26:52
5
专注于海外APP开发，我们拥有10年行业经验。选择合适的开发团队至关重要，以下是对不同团队特点及成本的分析，供您参考。
2025-12-11 16:47:00
2
在数字内容全球化的浪潮中，短剧作为一种新兴的娱乐形式，正迅速从国内市场向海外蔓延。许多敏锐的创业者与投资者看到...
2025-12-10 19:29:01
1
APP 开发的核心痛点是费用与时间 —— 费用关联需求复杂度、功能定制（如多语言适配、本地支付对接等）及维护成本，周期则...
2025-12-08 18:07:16
6
围绕OpenAI的数据中心和算力狂潮，合作伙伴举债数百亿美元，形成“OpenAI链”负债网络，累计已逼近1000亿美元，...
2025-11-28 18:51:33
2
美东时间周一，关于“OpenAI智能硬件”又传来了新消息。OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）周...
2025-11-25 19:42:46
2
在全球化与数字化深度融合的今天，企业出海已成为必然趋势。无论是传统制造业、服务业还是新兴互联网企业，都在寻求通过数字化手...
2025-11-19 21:09:25
5
在全球化与数字化交织的今天，越来越多的企业和组织为了获取更前沿的技术、更具竞争力的成本或更广阔的技术人才池，开始寻求与海...
2025-11-18 18:31:34
4
随着全球数字化转型的加速，海外本地生活服务市场展现出巨大的潜力，越来越多的企业试图通过开发APP来分一杯羹。然...
2025-11-17 15:23:47
2
进军海外本地生活服务市场，意味着您需要打造一个连接用户、商家与本地服务的数字枢纽。这个过程的复杂度，远超一个标准电商AP...
2025-11-14 18:42:39
2
开发服务
需求描述
联系电话 （必填）
目前已有 9999 人获得方案
免费咨询：
138-0275-0855
1000+
项目经验
广州触角科技是华南地区领先的企业数字信息化解决方案专业提供商目前已为广东省公安厅、碧桂园、美的、珠海华发海尔集团、雅居乐、顺丰科技等世界50强企业和大型企事业单位提供专业信息化解决方案
我们的地址我们的地址
官方邮箱: alex001@gzchujiao.com
联系电话： 138-0275-0855