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母婴店会员收银系统如何留存客户减少流失?

摘要:如何减少线下门店客户流失严重的情况,如何做好会员维护、留存老客户,减少会员严重丢失的情况

一直以来经营母婴实体店,获客都是一道亟待解决的大难题,商家承担经营成本的同时,还得面对来自线上平台的客源压力。做好会员维护,留存老客户,减少会员流失.(母婴店会员收银系统)


母婴店会员收银系统如何留存客户减少流失?


1、会员差异性

会员权益要避免同质化,会员的权益要区别于散客,老客户的优惠规则要不同于新会员,通过在价格上、服务上、赠品上等体现会员差异性,以此凸显会员的尊贵感,培养老客户的消费活跃与粘性。商家在赠送礼品是,可以考虑赠送店里的主营产品,让赠品变成体验品,从而带动赠品的销售(实际操作根据自己的情况定)。


门店可通过会员卡管理系统设置会员等级,实现阶梯式的优惠政策,消费越多的会员,累积积分越多,会

员等级也随之升级,对应的优惠也就越大,公开公正,让每一个来消费的都心理平衡。


会员转介绍,借助微信会员卡发展新会员

1、会员推荐

会员转介绍是大家运用最多最有效的拓客方法,通过会员卡管理系统设置会员推荐活动,以会员积分的奖励方式,鼓励老客户带动身边的潜在顾客到店消费办理会员。这样的拓客方式,所获得的会员顾客对门店有信任基础,活动参与积极性高,更具有营销价值。


2、微信会员卡

要想获得更多的基础会员,门店应当适当降低会员门槛,并简化办卡流程,以此避免潜在会员的流失。微信会员卡的使用,使得会员注册不受时间、地点限制,有意向的顾客只需扫码领取微信会员卡/关注门店微信公众号,即可在线自助办理会员,并获得一张会员唯一识别码的电子会员卡。


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