最近微信小程序动作频频,有内部消息表示,小程序将可以直接分享到朋友圈,和主动向用户推送消息。如今市面上开发小程序的商家企业多达三百万,覆盖的的细化行业超过两百多个,其中就有不少电商商家,对于许多还未开发小程序的传统平台电商商家而言,电商小程序需要哪些具体的功能?下面就让触角科技来为大家解答一下!
一、商品展示
电商小程序支持商品图片、文案等商品相关信息的编辑和上传。小程序系统后台可以批量管理商品,为商家降低人工管理成本,提高商城管理人员的工作效率。
二、会员中心
用户一键微信登录电商小程序,会员中心可以展示会员的卡券,订单信息,物流状态和支持用户地址管理。
三、会员管理
电商小程序开通会员管理功能,可以帮助商家管理维系新老客户。管理会员的信息,会员积分和会员的各种优惠等。商家可以通过这个功能,给新老会员设置不同的会员制度,提高会员的忠诚度和增加客户的粘性。
四、客服功能
电商小程序可以像淘宝一样设置客服功能,支持用户与商家实时客服沟通,促进商家服务质量与用户体验满意度的提高。
五、在线下单
用户进入电商小程序,点击某一商品,可以直接在小程序里面实现购买行为,在线支付。让用户在社交应用中获得购物应用相同的便捷消费服务。
六、订单管理
电商小程序后台可以对商城订单进行管理,包括用户的待支付订单、待发货订单、待收货订单。通过这个订单管理功能,商家清楚商城里面每一个订单的交易走向,用户知道自己商品的物流信息。
七、营销功能
电商小程序营销功能就是电商小程序的营销模块,商家可以在后台设置多种营销活动,以此来吸引用户对商城的关注度。
当然,电商小程序不至于上面说的这几个功能,还可以开发用户点评、实体店导航、商家联系方式等信息的展示,以及分享功能等。不过,系统开发本来就是一个不断迭代的过程,并不是把所有的功能都开发出来就好,需要根据实际情况去选择功能开发。
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