受新冠肺炎疫情影响,中国香港的本土零售企业业绩承压,时尚和品牌也纷纷撤店。在香港零售业寒冬之下,零售企业试图通过全新的商业模式,以更具创新性的方式求生。

来自世邦魏理仕的数据显示,香港零售业总销货额在今年前五个月录得34.8%的跌幅,其中以旅客主导的行业最受影响, 例如珠宝钟表业录得67%的跌幅;与其他物业比较,香港商铺价格跌幅更大,今年上半年共录得25%的跌幅。
疫情之下,91岁的香港珠宝巨头周大福也受到了巨大的冲击,经营承压。周大福发布的2020财年业绩报告显示,截至今年3月31日,集团营业额同比下降14.9%至567.51亿港元,净利润同比大跌36.6%至29亿港元。
周大福表示,营业额下跌主要是由于第四季度疫情、国际金价飙升等因素压抑了黄金产品的零售需求,以及香港的表现疲弱。该集团执行董事郑志刚表示,公司对港澳市场经营短线持审慎态度,对内地市场较为乐观。
而香港本土化妆品龙头莎莎国际发布的财季销售数据显示,今年4月1日至6月30日的三个月,公司整体零售及批发业务营业额同比下跌67.9%至5.9亿港元;香港、澳门两地零售及批发业务营业同比下跌74.3%至4.06亿港元,同店销售下调71.9%。
此外,根据“潮牌鼻祖”I.T集团发布的财报,2019年度公司实现营收77.19亿港元,同比减少12.6%;毛利为47.34亿港元,同比减少16.1%;净利润则出现年度亏损7.46亿港元,相对于2018-2019年度全年纯利4.44亿元,由盈转亏。这也是该公司史上最糟糕的业绩。
I.T集团表示,业绩下滑的主要原因在于香港动荡加剧及疫情暴发的影响,I.T为此关闭了26家在港澳的分店,并要求员工放无薪假及减薪。
疫情之下,品牌正对挣扎中的香港零售业失去信心。
4月上旬,意大利品品牌华伦天奴(Valentino)撤下了香港海港城双层旗舰店的招牌。而据媒体报道,全球更大品集团LVMH(一般指酩悦·轩尼诗-路易·威登集团)因为香港时代广场不肯对约500万港元的月租金减租,决定关闭旗下华伦天奴品牌位于香港铜锣湾时代广场的旗舰店。
今年2月,意大利品品牌普拉达(Prada)关闭了位于香港铜锣湾罗素街Plaza 2000(2000年广场) 的更大店铺。据了解,去年9月普拉达宣布即将结束该店长达七年的租约,并计划于今年6月关店。但在疫情的催化作用下,关店计划整整提前了四个月。
在香港零售业寒冬之下,不只是品牌,各大时尚品牌也纷纷撤退。据悉,连月来,有数家中端零售商开始撤租或缩减店铺规模。例如手表品牌斯沃琪(Swatch)已经退出位于香港皇后大道的铺位,而快时尚品牌Topshop、盖璞(GAP)和运动品牌阿迪达斯(Adidas)或将不会续租位于香港中环的街铺。
有分析师预计,香港四大核心商业区今年空铺总数或超600家,将创历史新高。
面对如此残酷的环境,香港零售企业试图通过全新的商业模式,以更具创新性的方式求生。据了解,如今香港越来越多的零售企业开始拓展线上市场,开启直播带货。
中国商报记者了解到,粤港澳直播电商青年创业孵化基地于近日在广州、香港等地“云启动”,计划用三年时间为粤港澳大湾区输送1000名以上直播带货达人,助力孵化100个以上粤港澳青年自有网红品牌。
香港电商协会会长李基铨表示,香港零售业需要转型,目前香港的网购体验仍过于零碎。疫情的冲击有助于推动线上经济发展,直播销售模式正在本地萌芽。 他认为,香港的直播带货模式,应该与内地大同大异,需要在实践中不断摸索,改进创新。
除了直播带货外,传统零售业也在不断调整零售品类和业态。
目前,香港、澳门两地的莎莎门店主要的销售对象是本地消费者,为了迎合这一群体的需求,莎莎国际正调整产品组合,增加防疫用品、个人护理产品等产品种类,此举既能提升原有顾客的忠诚度,也能拓宽新客源。
尽管部分时尚和品无奈离场,但也有一些品牌在疫情之下看到了机会,开始进场。不可否认,疫情让香港本地消费者更加关注生活和健康,更加关心家庭和社区,以及当地文化和可持续性。生活家居品牌、健康相关产品和价格适中的家庭友好型零售商近期受到追捧,市场份额不断提升。例如,无印良品和露露乐蒙(Lululemon)分别在香港德福广场和海港城开设了香港更大分店。而英国女性运动装品牌Sweaty Betty也将于本月在铜锣湾开设第二家分店。继在尖沙咀和荃湾取得成功之后,日本零售商Don Don Donki也将于今年下半年在铜锣湾和中环开设两家新店。
虽然零售企业纷纷试图自救,但香港零售管理协会主席谢邱安仪坦言,即便出入境限制措施解除后,香港零售业短期仍难回复疫情前的水平,预计最快至今年年底才稍为好转。
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