随着消费升级和商业模式的不断革新，线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。尤其小程序两年以来的发展，有很多商家加入到小程序战列，对于普通用户来说，小程序对会对新零售带来什么样的改变呢！

零售行业面临新挑战

近年来，受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因素影响，零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。从业者一直在用不同的方式去探索，比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商。

过去，O2O行业过于依赖线上互联网，而忽视了线下传统企业的重要性；大量企业电商纷纷做公众号，然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流，不太连贯的跨屏购买，服务体验不佳，客户流失严重。

在电商和O2O平台主导的零售模式下，中小企业仍然要依托平台统量入口才能生存，企业仍需花费不菲的价格导流，但导入的流量很多时候却成为平台的流量，最终企业还要再从平台购买流量，恶性循环带来的却只是碎片化的销售额，企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。

为什么要考虑小程序了?我们从小程序的八大优势来分析：

1、使用方便：扫码即用，不用下载，也不用安装，比APP简单。

2、潜在用户多：共享9亿多用户群体，无需担心APP装机成本。

3、传播能力强：小程序能够做到覆盖附近5公里所有微信用户，广泛获取用户。

4、性：小程序名称具有性，像域名或网络实名一样，谁先注册谁拥有。

5、助力新零售：小程序是新零售的更好载体，将是未来线下门店的一种发展趋势。

6、自带流量入口大：如微信入口，小程序入口，搜索入口，附近小程序人口，二维码入口等。

7、功能齐全：小程序集成了图片、音视频、地理位置、重力感应、二维码、微信登陆、微信支付、模板消息等功能，能更好发展用户。

8、机遇就在眼前：小程序可以与消费者在任意场景建立链接，即用即走，符合大多消费场景;如果您曾经错过了微信公众号，那微信小程序就要把握住了。

小程序+新零售，模式玩法新升级

1、利用小程序的分享能力，打通线上线下

对于线下实体来讲，经营本质是客流经营，万达的小程序解决方案就是客流电子化模式：把线上线下打通，将硬件、人及商品、服务、SCRM、等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、限时抢购功能，未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能，通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。

2、利用小程序支付能力，创建新渠道

小程序让用户可以通过小程序进行商品选购，未来还将实现商品定制购、预约购，做到预约上门和立即送货上门。借助小程序，以使用超弦云科小程序超市为例，其高峰业务处理能力提高了两倍，整体的门店订单提高了20%，对门店有非常可观的促进作用。

无论是线下生活场景的不断拓展，还是针对零售行业全面释放的产品能力，小程序通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能，超弦云科助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级，为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。