随着社会和经济的发展,房地产业的发展也越来越好,越来越多的人在城市里买房,校区业主越来越多,这时物业管理就变得越来越重要了,为了提升效率,方便管理;很多物业公司选择开发物业公众号。物业公众号不仅为物业管理方带来方便,也能提升住户的体验感和幸福感,提升物业管理公司的口碑。
物业公众号开发功能有哪些?
住户进驻:住户只需要完善自己的相关信息即可申请进驻公众号,信息提交后台管理方审核,审核通过后住户即可在线使用物业公众号的多种功能。
通知公告:物业方可通过后台编辑信息即可发布公告,公众号端会提醒用户查看公告信息,方便用户进行管理。
在线缴费:用户可通过物业管理公众号进行在线生活缴费,用户足不出户即可完成水费、电费、管理费等缴费,为用户生活带来便利化的服务,提升住户的幸福感。
报修维修:用户家里电器、房屋出现问题的可通过物业公众号进行预约维修,维修服务很贴心。
在线沟通、投诉:用户对于物业管理、小区生活上等存在的问题可以在线与相关的物业人员进行沟通交流,还能在线投诉相关物业管理不到位的情况,帮助物业管理整改。
住户交流区:用户可在物业管理公众号上沟通交流生活上存在的一些问题、体会等,增加物业公众号的使用频率。
物业端:物业端可以开发住户管理、报修管理、巡查管理、小区监控、缴费管理、在线沟通、消息管理等功能,方便物业管理员工作,提高工作效率和服务质量。
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