最近,有一个词在运营圈子里悄悄火了起来。
它频繁出现在各种干货文章以及线上线下分享课中。甚至还超过了去年的“黑客增长”,成了当下最热的互联网黑话。
那就是“私域流量”。
01.
所谓私域流量,就是你可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在公众号、微信群、头条号,抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它属于企业“私有资产”。
听到此,你是不是发现:其实这与你过往许多运营工作都有重合?
没错,“私域流量”看起来像个玄学,其实它和“黑客增长”的最终目的都是一样的——获取用户。只是不同时期所使用的方法不一。以前需要流量爆发就有了增长黑客,现在需要便宜又能重复使用的流量,于是就有了私域流量。
而作为运营来说,“用户思维”在这个时候就显得尤为重要了。
我们来举一个最明显的私域流量的案例:微信社群。
小A和小B都是电商社群运营。他们的目标是通过运营社群,增加粉丝粘性从而提高商品转化率。
小A的做法是:用一些免费小礼品,将用户从淘宝沉淀到微信群中,配合日常营销节点,推送相关消息。
而小B却截然相反,他并没有采取直接粗暴的转化行为,而是长期关系的培养。
他专门设定了自己的IP人设,并在日常运营中加入了粉丝抽奖、征集新品名称等互动环节,将商品与有趣内容结合,持续地为用户种草,再辅助以营销动作。
短期内,他们的转化或许相差不大,但是若长此以往下去,小B运营方式所带来的用户粘性和持续的复购转化会高于小A。这就是用户思维所带来的生命力。
02.
那运营如何才能培养“用户思维”,更深刻得理解用户呢?
一、从了解你的用户开始
很多新手运营在做策划时,很多都没有做前期的用户调研工作,对于用户的需求、痛点,全靠“我认为”。
但是“用户思维”的首要关键点就是对话用户,做用研问卷和用户访谈都是非常必要的,看看他们最关心什么,对产品和服务的看法,以及他们是如何描述产品的。
二、打动你的用户,从用户最关心的利益点入手
而做推广时,我们也必须记住,我们需要对用户输出的是产品对他们的价值点、利益点什么,他们用了或者买了之后能得到什么好处,而不是产品本身具有的优点描述。
私域流量的核心是在于建立了用户连接,很多互联网创业公司的做法是:“先把流量吸过来再考虑如何变现的问题”,龙秘书一款智能营销工具,致力于帮助企业提高销售额,帮助您快速精准获客,AI小雷达实时追踪,帮您快速建立属于自己的专属流量池。龙秘书的每一个用户都有可能成为你自己的用户,不用再投入大量的广告费,龙秘书就是您的宣传主管,营销,帮助提高您的销售额,从此不多雇一人,不多花一分广告费
在人工成本日益昂贵的今天,很多公司面对高昂的成本,却没有客流量的来源,龙秘书致力于帮助企业提高客流量,用更低的成本获得更大的流量
AI智能终端是指集成了人工智能技术,能够执行复杂任务、提供智能化服务和交互体验的电子设备。这些终端通过内置的AI算法和硬...
根据Gartner的最新预测,到2024年,全球IT支出预计将达到5.06万亿美元,相比2023年增长8%,较之前预测的...
2024微短剧行业十大观察报告
京东618将在5月31日晚8点开启,直接“开门红”,进行现货售卖,随后依次进入专场期、高潮期和返场期。这对于消费者来说是...
美团的季度收入增长超出预期,显示其在外卖领域的努力正在取得进展,应对抖音的挑战。抖音虽然在多个领域都有涉足,但在外卖领域...
Temu在短短一年多的时间内已经成为西方市场的焦点。根据外媒报道,随着通货膨胀加剧,越来越多美国消费者选择在Temu购物...
近日,在2024年赛迪论坛数字化赋能分论坛上,中小企业研究所发布了《中小企业数字化转型研究报告(2024)》。
近日,全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)举办了“2024年中国虚拟数字人...
4月24日,腾讯发布了MMKV1.3.5版本,新版支持华为HarmonyOS NEXT鸿蒙星河版系统。
官方邮箱: 640047037@qq.com
联系电话: 138-0275-0855