在这个移动互联网的时代，餐饮小程序已经给餐饮行业带来了创造性的价值。对于酒店行业，面对这样的发展趋势，小程序势在必行。那么，微信小程序能给酒店行业带来什么帮助呢？帮助酒店行业解决了哪些行业痛点呢？

酒店行业痛点

，以前我们出行订酒店的时候，我们一般是电话，网站个各种APP去预订房间。但是，一般是大酒店才会做官网，比较小的酒店没有本钱做官网。另外，酒店官网很少会去打理，难以给搜索引擎搜索到。

第二，各种第三方平台，需要注册，验证、付款环节繁琐，商家入驻成本高。

酒店小程序行业解决方案

小程序的出现完全符合酒店行业的特性，解决了酒店行业的痛点，既方便了用户也受益了商家。

1、酒店预约小程序多流量入口

对于酒店行业来说，引流是位的，小程序多流量入口的开放尤其是“附近的小程序”能帮助酒店获得大量的用户流量。

2、酒店预约小程序提供个性化服务

提升用户的满意度和对酒店的信任度，酒店行业想要留住用户就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务，满足用户的需求。酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、优惠券、电子现金等功能，能有效帮助酒店实现良好的服务效果。

3、酒店预约小程序实现线上线下有效互通

通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流，通过小程序将线上流量引导至实体门店，而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定，实现线上线下流量的互通。

4、酒店预约系统实现用户数据分析

通过酒店行业的小程序建立专属的数据库，了解到更多的用户需求信息，通过数据分析结果，酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务，提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。

当小程序逐渐成为企业的名片，酒店行业也不能例外，而用户在到达酒店之前都在通过小程序享受酒店的服务，小程序能够提供怎样的服务也会被纳入用户对酒店的消费体验考评中。广州触角科技专注于从酒店的服务场景上去深挖研究，从线上的推广引导到线下的服务体验再到酒店的内部管理，从酒店经营的各个环节去解决问题，让其转化成更多的商业价值。

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