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企业商家通过【小程序开店助手】免代码设计出自己的小程序商城，一键发布上线之后，接下来就是小程序的整体运营。有的商家没有线上运营经验，在这里，我们就通俗易懂的阐述下小程序商城的运营思路，小白也能轻松掌握。

一、建立用户流量池闭环

1、关联公众号和小程序，自定义菜单绑定小程序，关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。

2、小程序首页可通过公众号关注组件，将访问小程序的用户沉淀到公众号，做用户维护与留存。

3、明确群定位，发布群公告，你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分，如初级用户、会员等级等。做精准营销，更能实现流量的转化与沉淀。

4、开启“附近的小程序”功能，设置门店位置，可以覆盖到周边五公里的微信用户，获得源源不断的免费流量。

二、如何让目标用户知晓你的小程序

1、线下渠道

门店类：设计带有小程序码或公众号二维码的创意海报，张贴到门店收银处，门口放置易拉宝，吸引路过客流。

社区活动：对于生活必需类的商家还可以以优惠福利直接将社区用户圈进自己的微信群，后续开展社群运营。

地推：可以组织相关人员到客流量比较大的商场或街口，发布宣传单，或关注二维码可以领取福利等，形式多样，商家根据自身情况设定。

2、线上渠道

每个人微信里都有几个微信群，发个红包打个广告也是可以的。好友精准转发，更好分享某个小程序活动页面，不要直接分享小程序。在朋友圈分享带有小程序码的创意海报（可结合活动亮点），吸引用户扫码。本地类小程序可瞄准当地群做精准推广。当然，如果你有资源，可以尽情的嗨，前提是你能够提供好的产品和服务，不然也很难吸引到如今“挑剔”的用户。

三、如何避免用户玩完就走

1、用户触达小程序的是首页，所以，首页要简洁、大方、美观，布局合理，满足用户的视觉体验和浏览体验，也便于用户快速认知商城，直截了当的获取核心业务功能，以解决用户的核心需求。

2、强化商城的内容属性，以此来吸引用户多停留一会。可根据节日或热点制造内容专题页面，引导用户种草，如某某明星同款搭配，职场小达人穿搭等等。深入挖掘自家商品的亮点，巧妙设置吸睛的商品文案，结合商品的更大亮点，总能吸引用户点击。

3、包装出平台的质优价廉的核心爆品，如今各大电商平台同款商品价格都很透明化，相信核心爆品能快速产生口碑传播，吸引用户主动分享。

4、保持商城的活跃度，营造人气氛围。可以设定上新专区、限时秒杀专区等，也让用户形成消费的习惯，时常访问店铺。

四、如何让用户形成裂变

1、给力的优惠活动吸引已有用户邀请新用户，如低价拼团、砍价0元购等。

2、线上线下服务：线上客服要及时有效的回复用户消息，解决用户问题；线下服务员要贴心指导，或在门店放置易拉宝，使用小程序下单享优惠的流程图。

3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，如何打磨优质产品？体验流畅？美味可口？效果明显？物美价廉？

4、优质产品+优秀的线上线下服务，促成口碑传播，用户水到渠成。

五、如何实现客户的留存

1、通过签到打卡、消费领积分、积分商城兑换，来吸引用户积极获取积分及消耗积分。

2、以优惠的会员专享权益吸引更多的用户成为会员，如会员储值充多少送多少、门店所有商品会员全部打九折、向会员定期发放大额优惠券等。

3、可以将用户留存到公众号、微信群等，通过优质的内容、优惠活动推送持续影响客户，建立与客户的情感连接。

六、如何通过小程序为店铺经营提供参考依据

1、需要对客户数据、消费行为做记录，可标签管理客户，还原真实用户画像，后续做精准营销，提升转化率。

2、小程序运营做日、周、月、季整理报表，通过数据分析，与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。

3、这一点说白了就是靠数据说话，要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。当下对于商家和企业来讲，最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势，抢占小程序红利。另外，小程序运营试错成本低，多发挥你的创造力，多去尝试，总结积累运营经验。

总之，运营线上小程序并不难，只要掌握这六个技巧，现在就来试试吧！