腾讯QQ发力电商业务,要做00后的生意?
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据悉,最近腾讯QQ发出了一篇推文《QQ惠购,邀您内测》,文章中的QQ惠购主要是一个分享型的社交电商平台,这是腾讯QQ继失败的拍拍网之后再度进军电商新序幕。
在此之前,腾讯曾经在微信上面推出一款以拼购产品为主的微信小程序——小鹅拼拼,由此可见,腾讯的电商梦从未放弃停止过。这次,腾讯只是将拓展电商的业务延伸到了自家另一款社交产品QQ上而已。
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01?
QQ打造的电商「三件套」
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QQ惠购的货物主要是从第三方电商品台进货,其中他们主要是以拼多多为主,以京东、唯品会和麦宝等渠道的商品为辅,QQ惠购的商品种类还是比较齐全的。
另外,QQ惠购这个微信小程序主要面对的是年轻人的市场,例如平台的服饰风格基本上都是当下年轻人喜欢追求的样式。平台在商品价格方面主要是以低价商品为主,因为考虑到面向的用户大多数是年轻人。
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QQ惠购玩法的核心是,用户需要将自己心仪的商品(一次最多只能添加三件)生成海报分享给自己的朋友,朋友通过这个分享购买商品后,用户即可获得佣金,这部分的佣金你可以在QQ钱包内进行提现操作。
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QQ惠购小程序主要是借鉴了拼多多的“拼团”模式,以小程序为载体,引导用户主动转发到自己的朋友群和微信群,分享成功后商品的交易支付环节也是可以在小程序完成,用户体验极其完善。
腾讯QQ除了植入QQ惠购之外,QQ群还在内测“QQ群橱窗”功能,我们可以在群应用和群聊天输入栏上看到群橱窗的入口,不过这个群橱窗目前只有部分群主有权限使用这个功能,群主可以在群橱窗添加不同的商品,群员可以在里面进行购买。
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疫情期间,社交QQ群和微信群的买生鲜水果蔬菜的交易剧增,但是,实际交易还是只能通过小程序或者是第三平台去完成交易,流程相对来说还是比较复杂不够方便。因此,这次腾讯借助QQ的生态圈,尝试将商品嵌入QQ群内,进一步满足方便用户的需求。另外,据腾讯相关人士透露,微信群也在内测一个与QQ群橱窗功能类似的新产品。
腾讯QQ除了上述的QQ惠购和QQ群橱窗功能以外,也在尝试现下最火爆的直播带货功能,而直播的受众人群也将是那些爱消费的00后。
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在QQ最新的8.3.9内测版本中,QQ已经内测“直播购物”的功能,帮助QQ上的主播直播带货。主播可以在直播界面的商品架上新商品,用户可以直接购买。当前的“直播购物”与“我的超级会员”一道放置于QQ的一级入口内,战略地位母庸质疑!
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不过,有QQ用户透露,目前QQ的“直播购物”是邀请制的,个人用户还没有开通和申请通道。
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02
QQ试图推动00后购物
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在腾讯发展电商道路上,QQ正扮演重要角色,毕竟QQ作为用户数仅次于微信的社交产品,也是巨大的流量池。
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当前来说,QQ里面00后的用户占比还是比较大的。
现在的QQ00后占比是很大的,消费能力也不弱。根据《腾讯00后研究报告》显示,00后的存款是90后两倍多,而且他们更多是为兴趣买单。由此可见,QQ是希望通过增加新的电商业务去吸引00后消费,从而开辟另外一条新的营收路线,甚至希望通过直播也造就一批带货达人和网红,从而吸引和留住00后以及95后用户。
但是,QQ增加了这些功能之后,QQ也开始变得冗余臃肿了,而且无限制的分享小程序,有可能影响到用户的使用感和体验感。
此外,,腾讯发布2020年季度业绩报告显示,QQ月活跃账户数为6.935亿,去年同期为7.004亿,同比减少1.0%,这对于QQ并不是个好消息。QQ用户越来越年轻,但是QQ已经不再年轻了,所以QQ是很有必要推陈出新的,利用一些新功能留住年轻用户。
QQ选择在电商业务上进行尝试,不排除试图勾起00后的购买欲,经过一段时间,形成用户画像,推出更加匹配他们的购买商品和功能上的改进,让QQ能够成为他们的主流购物平台这一梦想。
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需要注意的是,QQ的电商体系并不完善,当前仍然依赖于京东、拼多多这样的第三方平台。再加上此前QQ曾打造过鹅漫U品这样的电商平台,但最终草草收场,所以不甘心的QQ渴望重整电商业务,以低价商品和直播打动00后等一批年轻用户的心。
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只不过00后会买QQ的单吗?腾讯的电商梦能成功吗?
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