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小程序如何从“0”开始运营,变成获客神器

摘要:

随着发展,越来越多的企业都感觉到获客难,获客成本高。而小程序的诞生恰恰解决了这些问题。合理的利用小程序的功能,可以帮助商家低成本高效获客,今天我们就来谈谈具体怎么用小程序来拉新引流。


合理的利用小程序的自带入口

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微信把小程序定义为连接人与服务 的一种能力,也给予了与其定位相匹配的流量入口,所以我们首先就可以利用小程序自带的流量入口来引流:

1)附近小程序 : 对于有线下门店的小程序而言,附近的小程序能带来高精准的流量;由于小程序名称具有唯一性,再加上服务直达和内容收录等能力,利用SEO技巧优化小程序名称和内容有助于获取搜索流量。

2)小程序太阳码 : 小程序太阳码具有唯一性,商家可在门店展示、宣传单上面附上太阳码来引导用户扫码在小程序上下单,以便后期留存用户从而有利于老板后续进行针对性运营。

3)公众号+小程序 : 基于微信公众号的内容属性,商家可以通过微信公众号与用户建立持久联系,积累和沉淀商家的用户。公众号跳转小程序的方法有四种:公众号介绍页、自定义菜单栏、文章内图文展示、模板消息。商家可以在日常的图文推送中引导用户跳转商家的小程序店铺中去,刺激用户二次消费,提高用户复购率最理想的情况就是,公众号生产内容,触达粉丝和用户,小程序做商业服务和交易变现 ,将营销在微信的生态体系内完成。

4)朋友圈广告+小程序 : 依托11.12亿月活微信用户,商家可以根据用户群体标签智能投放自己的小程序广告,更精准触达用户朋友圈,通过点击小程序场景,扩大流量,扩张用户接触面积。

发挥小程序的营销插件能力

小程序之所以“小而强大”归功于其插件能力,其中用于引流获客的主要是营销插件 ,下面以最简单好用的分享有礼和拼团砍价插件为例,说明具体的引流原理:

1)分享有礼 : 裂变的基础在于分享 ,而驱使用户“安利”小程序离不开“有礼 ”——利用分销、拉新之类插件,通过设置有诚意的奖励,从而使用户主动将小程序分享给好友,而最终能否持续裂变取决于奖励的程度和兑现效率。

2)拼团砍价 : 拼团与砍价插件利用的则是充分利用用户的社交资源主动帮你的小程序宣传,尽管参与门槛更高(需要交易),但获取的用户更加优质,以拼团插件为例,商家可自定义拼团优惠及成团人数,用户为了获取优惠邀请好友参团,以此完成拉新。

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提升转化、留存率

1)新客优惠 : 新客户限时优惠券主要用于电商类小程序,“限时”+“优惠” 的一套组合拳下来,能有效促使新用户完成首次交易,总得来说,优惠越大用户转化率就越高,而设置的期限越近刺激用户下单 的效果就越好。

2)会员体系 : 引入新用户后,就需要考虑如何形成留存 ,例如针对重度用户,上线会员体系 ,设置消费、分享等获取积分途径,并配合积分商城兑换奖励 ,从而维持用户活跃度,将优质用户留存为私域流量。

3)召回促活 : 而针对用户的流失及沉寂,小程序同样可以提供解决方案,借助后台数据分析 ,可为精细化运营提供数据支持,例如:针对老用户 推出召回营销,利用模板消息推送优惠券,从而完成老用户的唤醒和促活 。

前期运营中,新商家必须面对一个现实,那就是无论在时间上还是用户生命周期转化中,都会有用户流失。

所以,小程序运营的好能够帮助你引流→裂变→锁客→复购→唤醒按部就班的走好每一步。这样才可以把小程序的获客优势发挥到最大。


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