会员管理系统对于商家企业是极其重要的,而会员储值对于商家而言更是重中之重,会员储值一方面可以短时间缓解店铺或者企业的资金压力。另一方面可以提高顾客忠诚度,提升客户的复购率,真正达到店铺增加营收的目的!但是为什么经常会听到商家抱怨:为什么我们的会员储值系统没几个人储值?为什么储值了次就没有第二次?为什么储值优惠杠杠的,就是没人买账?其实,并不是会员储值营销不管用,而是你的储值营销没做好,那么如何设置好会员卡系统储值方案?
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合理定制会员储值卡的起点
我们设置会员储值方案时,需要充分考虑企业的品牌影响力和客户的消费水平。我们来看一个例子:有一个生意不错的餐厅,人均消费50元,单桌消费在100元到600元左右不等,但设计的储值起点是1000元,依次2000、3000……可是,餐厅在推广储值卡上面极其的困难。真正储值的会员寥寥无几。一般来讲,餐饮行业储值金额区间在平均客桌单价的3~10倍,也就是300-6000元之间。
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商家设置好会员储值卡的起点,就需要考虑推广储值卡会员可以享受的权益和优惠。我们还是以餐饮店为例子,一般餐饮行业的会员储值可以享受的权益有:储值送积分、储值返代金券、储值送储值和享受折扣等等。我们可以看看以下这个系统的充值分段返送金额设置图。
就刚才的建议储值金额为例,顾客储值了500元,按毛利率30%计算,那么该笔储值收入的毛利应该是在150元左右。但餐饮毛利还包含了营业税、管理费用等,那么经营者在进行储值赠送的时候,赠送的价值应该远远低于这个范围。比如,可能顾客充值500元,最多只能送50元了,通过分段赠送能时刻提醒消费者在餐厅的会员身份,到店消费几率也迅速增大.
选择相对应优惠活动完成储值
现在,大数据、智慧门店、互联网+已经不是什么陌生的词汇了。触角科技开发的会员储值卡系统为会员卡提供密码锁定保证会员卡储值的安全性,通过开展多样化储值方式,为会员提供安全可靠的和会员资金储值、会员交易结算、会员帐务管理等服务,微信会员卡的应用还可以将实体卡进行绑定,积分和储值消费余额都能同步更新,会员自助查询全方位提升消费体验,结合大数据分析管理,所有消费者储值、消费数据在系统后台一目了然,通过数据分析,筛选重点客户和制定更适合企业发展的储值营销活动!
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