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众所周知，同程艺龙酒店机票火车小程序是一款专注于旅行服务的小程序，可以为用户提供机票、火车票、汽车票、酒店住宿、景点等预订服务。
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同程艺龙是业内最早布局微信小程序的在线服务商之一，当小程序日益成为移动互联网新“风口”之际，同程艺龙把握住了这个中国在线旅游市场新一轮发展的巨大机遇，且持续收割利好。也正是凭借优质产品服务、优秀客户体验以及行业影响力，同程艺龙此前获得了第二届阿拉丁神灯奖的“年度更佳小程序”大奖。?
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同程艺龙利用微信生态的土壤和用户群体，尽可能地挖掘能够触达用户群体的出行场景，并且通过小程序等方式的触达，为用户提供产品和服务。而基于微信生态的超级流量和同程艺龙在这一生态下的用户数据，同程艺龙目前已形成“主小程序+子小程序+公众号”的三角形流量闭环，可以让用户的不同需求在流量闭环中进行流动和满足。
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目前，同程艺龙在不断丰富基于用户出行场景服务的同时，加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等领域，为用户提供更加便捷、更加高效的出行服务。就在2019年春节期间，同程艺龙推出了“智慧春运”出行解决方案升级版--慧行2.0，可以为用户量身打造“快、省、舒适”等维度的“替换、接续”型出行方案，此外，同程艺龙机票预订频道上线了VR机场服务，可提供机场内VR导览及VR预订等功能，并将无锡苏南硕放国际机场作为首批试点机场。同期同程艺龙还为用户提供机场短驳电瓶车、VR机场、机场贵宾厅、机场紧急问题现场协助等从预订到登机的全流程暖心服务。
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