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实体店如何拥抱互联网,实现新零售时代的重生?

摘要:最近几年里,尤其是今年开始,“实体店不行了”的传言不绝于耳。而事实上,在电商的冲击下,确实有一批实体店纷纷关门,但也仍有很多生命力强的实体店屹立不倒。

最近几年里,尤其是今年开始,“实体店不行了”的传言不绝于耳。而事实上,在电商的冲击下,确实有一批实体店纷纷关门,但也仍有很多生命力强的实体店屹立不倒。

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可以说,这是最坏的时代,但这也是最好的时代。互联网企业的出现不断挑战实体企业,让众多的实体企业纷纷倒闭。但传统企业也有自己的优势,只要结合好互联网就可以脱颖而出。

那实体店如何与互联网结合,完成新零售转型,突围而出呢?在这里,企业+互联网融合创新营销策划机构的专业人士给出里这样的几点思路:

首先,我们来看一个案例,宜家转型:做“实体店+”,而不是“互联网+”。它的策略:(1)线上只做宣传,不做交易;(2)互补营销:用餐厅宣传家具;(3)空间体验核心在于:感动用户;(4)口碑营销:在最擅长的领域发力。

宜家的转型,正是实体店与互联网结合的很好的例子,它摈弃了传统的运营观念,与互联网结合,更贴近了用户的真实需求。由此可以看出,实体店不是真的不行了,而是顺应了时代的发展,进行着转型蜕变,所以,只要紧紧围绕消费者的需求不断创新,实体店的未来还是值得期待的。

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如何创新?做到这几方面:产品的创新,营销方式创新,服务创新。

1、产品的创新

产品的创新,要更符合当代年轻人的消费需求,要多样化,多元素,研发更符合消费用户喜好的产品,与其打价格战,拼质量,不如从其他地方下手,可以赋予产品新的特性,创意设计,产品故事,通过故事来做宣传,另辟蹊径,也许能有更好的效果。

2、营销方式创新

通过互联网来营销推广:

1)拥抱自媒体平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销,以前传统的做法是为顾客办会员卡,现在,我们可以为自己建立一个微信公众号,通过公众号为顾客提供服务和咨询,比如,餐饮类,最新的菜品,健康服务类,介绍养生知识,旅游类,介绍景点风光。

再通过组织一些活动,如疯狂砍价、幸运大转盘、全民送礼等,与顾客互动,让顾客参与分享,不同的形式,来抓住每一个顾客。当然这种方式需要一定的精力与运营成本。

2)扩展曝光渠道,除了微信平台外,还有很多平台,像今日头条、一点资讯、搜狐自媒体或当地的新媒体,找到适合自己行业的平台然后入驻,借助平台的流量来做促销互动,吸引更多顾客来店消费,多渠道的爆光,让用户随时都能发现你,找到你!

3)淘宝或微商,这个得看自己的产品是否适合淘宝或微商,开淘宝店或微店,是为了增加销售的路径,消费的入口多了,消费也上去了。多渠道营销,薄利多销,让用户可以自由化选择,不管选择在哪个平台购买,都有我们的产品!

3、服务创新

实体店最大的优势在于:服务,服务永远是第一位,实体店可以给顾客最真实的体验。服务好1位顾客,可能会拥有10位顾客,口碑营销,就是让顾客主动帮你分享和传播,重视每一位顾客的价值,是实体店运营的关键所在。

在这低迷的市场环境,如何冲破重围?这需要以互联网思维去思考,运用互联网思维重塑竞争力,做口碑、快速迭代,线上线下高度融合与全面打通,只有把握新零售大势,方可占领先机!

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