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飞猪也玩单体酒店,菲住酒店联盟和OYO模式和有何本质区别?

飞猪也玩单体酒店,菲住酒店联盟和OYO模式和有何本质区别?

单体酒店还有更多生意待挖掘,这次的掘金者是飞猪。


今年9月底,“菲住酒店联盟”旗舰店入驻飞猪平台,其同名小程序也在微信、支付宝两个渠道上线;3个月后,飞猪把菲住酒店联盟正式带入公众视野,官方将其盖章认定为“飞猪旗下会员制酒店品牌”。


低星单体酒店是菲住酒店联盟的重点收编目标,会员机制是其核心商业模式。加入联盟的酒店相当于组成了一个虚拟的酒店集团,集团内通过“贡献-收益”的佣金分配体系来实现流量、会员及资源共享,从而获得会员卡销售、订单增收以及订单返佣三项收益。


未来酒店CEO、菲住酒店联盟负责人庄海(花名:短笛)是这套玩法的设计者,目的是沉淀更多复购用户,将流量变得可留存和可经营。在他看来,整个酒店行业趋向饱和,已经走到一个转折点,存量市场是未来的主战场。


在这场单体酒店之争中,速度和数量依然是主旋律。上线以来,菲住酒店联盟每8分钟签约1家酒店,迄今共签约15000家单体酒店、超60万间酒店房间,覆盖超300个城市。菲住酒店联盟的下一个目标是一年签约40000家酒店,付费会员超过1000万。


但阿里巴巴副总裁范驰(花名:程咬金)强调,“我们和其他平台玩法不一样,既不是一家酒店,也不是OTA,我们想件事一定是带来流量,即从经营管理提升效率角度切入,从而带来更多客流。”



完不成KPI就淘汰,完成就赚钱?

单从“菲住酒店联盟”的名称来看,似乎与阿里未来酒店“菲住布渴”有着密不可分的联系。实际上,菲住布渴酒店是阿里集团旗下未来酒店,菲住酒店联盟则是飞猪针对单体酒店提出的新商业模式,两者彼此独立。


庄海设计的这套玩法,看起来对消费者似乎更具吸引力:付费39元购买联盟会员卡后,在2年有效期内预订联盟内所有酒店,可通享非会员价基础上的92折优惠,还能获得酒店提供的免费升房、延迟退房等权益。


而在商家端,加入菲住酒店联盟不需要缴纳加盟费,相当于零成本投入;也不需挂牌和改造房间,保留自主经营权。但置换条件是需给到联盟“销售结算价”,即所有OTA线上销售渠道相同房型实时售卖更低价格(不含促销价)的85%。


菲住酒店联盟对联盟内的酒店发展会员有KPI考核,没有完成考核就会“淘汰掉他们”。“如果只在里面获得好处,不做贡献,显然违背加入联盟的初衷,这是联盟最基本的要求”。范驰直言。对于具体考核标准,范驰未做透露,但据环球旅讯此前报道,酒店会员发展的更低标准是每月至少销售出60张会员卡,若未达到该目标,菲住酒店联盟有权单方终止合同。


酒店完不成KPI就淘汰出局,若能完成,又能否真正赚到钱?

菲住酒店联盟向商家开出的好处是,通过售卖会员卡获得收益;联盟内的酒店共享流量及会员,可以获得订单增收;同时自己酒店发展的会员入住联盟内其他家后,可以获得返佣。我们可以了解到,一张39元的联盟会员卡,酒店可从中抽取30元,其余5元归酒店发展相关人员(BD、服务商等),4元归联盟(用于补足系统、服务等各种成本)。以每家酒店每天发展5个会员为例:

  • 每张卡获得收益30元,酒店会员卡新增收益计算为:5*30*365=54750元;

  • 联盟的目标签约酒店数量是40000家,会员卡动销达标率为10%,则发展的会员数量为:40000*5*365*10%=730万;

  • 假设会员年复购率为60%,即每个会员平均入住2间夜,则平台新增间夜为:7300000*2*(40%*1+60%*2)=2336万间夜,平均每间酒店新增584间夜。

  • 若平均房价为250元,85折后的联盟结算价为212.5元,则新增间夜为酒店带来的新增房费收入为:584*212.5=124100元。

  • 酒店发展的会员在联盟其他酒店入住时,酒店奖励佣金收益计算为:5*365*250*7%*40%=12775元。


综合来看,平均每家酒店每年总收益=卖卡新增收益+新增订单收益+奖励佣金收益=191625元。当然这一切的前提是,酒店能顺利完成KPI,且酒店数量能顺利扩张至40000家。飞猪表示,头部酒店收益能做到50万以上。



对手并不是OYO?

对单体酒店行业而言,酒店其实很难拥有自己的会员,大多数单体酒店客源还是散客,且流量往往被OTA等线上渠道垄断。携程稳坐OTA行业把交椅,堪称行业“更大包买商”,在商家端拥有较高话语权,佣金比例在15%左右,更高可达25%;美团佣金则在10%左右。

飞猪、携程、美团酒店会员价对比图从菲住酒店联盟中随机挑选三家酒店的同一房型,以1月2日入住、1月3日离店的标准同美团与携程做一对比。对比同等条件下的入住价格,携程两次更低价,菲住酒店联盟会员一次更低价,美团价格居中。这或许意味着,菲住酒店联盟会员价不总是全网更低价,携程依然拥有较大价格优势。


但我们可以同时发现,菲住酒店联盟中的部分房源并未入驻携程和美团等其他平台,比如重庆解放碑洪崖洞的璞岸酒店,相当于联盟的房源。从飞猪处了解到,璞岸酒店于3月前加入菲住酒店联盟至今,酒店订单增量超过10%,入住率从75%左右提高到90%以上,新增订单中大多来自联盟内其他酒店发展的会员。


OYO是单体酒店领域的明星项目,此次飞猪进军单体酒店,看似要与OYO争夺市场。但从目标商户及发展模式来看,菲住酒店联盟面向想发展自有品牌、保留自主经营权、具备一定体量的商家,自下而上先解决流量及会员问题,再进行服务/培训/系统/营销的一体化,最后实现品牌扶持;而OYO倾向于酒店改造,自上而下先革新酒店品牌和装修风格,再进行服务/培训/系统/营销的一体化,最后解决流量及会员问题,两者差别相当大。与同为加盟模式的同程艺龙OYU(计划在年底前签约2500家酒店)、由美团孵化后独立的轻住酒店(计划在年底达到4000家)相比,菲住酒店联盟的酒店数量又比二者高出一个层级。


即使在单体酒店+会员体系的细分领域内,菲住酒店联盟的对手仍可能是OTA巨头携程和美团。庄海直言,酒店与OTA是又爱又恨的关系,OTA带订单,但又收取高额佣金,这就变成一个恶性循环:酒店有自己的用户,流量本来属于酒店,但酒店自己用不了,OTA花高成本来获取用户,最后向收酒店收取高额佣金,酒店的利润被抽走。


菲住酒店联盟的逻辑是,把获取流量的成本直接补贴给用户;联盟不是帮商家卖酒店,而是卖会员,帮其建立会员体系,更利好商家端。但对于消费者而言,价格依旧是重要决策因素,话语权更高的携程和美团,仍可能更吸引C端用户。


在此压力下,菲住酒店联盟需强调的依旧是阿里的生态体系及流量优势。迄今为止,飞猪已将优酷会员、淘票票电影红包、口碑优惠券打包进联盟会员权益中,未来还将通享更多方平台权益,通过其它渠道来引流。

文章来源:36氪



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