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腾讯的产业互联网“朋友圈”

腾讯的产业互联网“朋友圈”

同腾讯合作持续一年后,飞虎互动拿到了投资。


飞虎互动CEO石海东回溯整个过程,提到三个关键时间点:2019年初,同腾讯金融云联合研发虚拟营业厅;2019年8月,加入腾讯首期SaaS加速器;2020年中,获得腾讯产业生态投资。


腾讯的产业互联网“朋友圈”


飞虎互动的产品主要是跟金融相关,面向的客户大多是银行,而银行的数字化转型,正是腾讯产业互联网的重点应用方向之一。


马化腾曾经说过,腾讯要“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。在2019年前,腾讯给外界的印象还是强大的To C能力。但是,在2019年之后,腾讯已经成为了To B行业的主角之一。


飞虎互动与腾讯的关系演进,在一定程度上也表达了腾讯深入产业互联网的思路:孵化、合作、培训、投资,基于腾讯云启产业生态平台,摸索和重塑产业互联网时代的生产关系。



孵化与转化


腾讯云生态经理王莹表示,“很多学员都希望可以跟腾讯有一些产品或项目的合作,希望可以得到腾讯资金和资源扶持。”


而加速器可能是快速创造和腾讯合作局面的最有效的方式之一。截至目前,腾讯SaaS加速器二期报名企业达到1500家。而这些企业里面既有金融、地产、出行、教育、医疗等行业SaaS,也有CRM、SCRM、HR、营销自动化等通用SaaS。


据王莹介绍,他们希望通过这次招募引入更多的合作伙伴,为之后在To B市场的发力做储备。因此,他们更加注重企业的能力、产品、市场和企业的自身特色,尤其是可以和腾讯互补的企业,或者是没有过深度合作的企业。


CSIG(云与智慧产业事业群)是承接腾讯To B业务的大本营。王莹会在招募前,跟CSIG多条业务线沟通需求,根据腾讯未来To B业务的发展方向去筛选企业。


飞虎互动参加过腾讯SaaS加速器期。当时报名的企业有1500多家,而入围的有40个项目,覆盖营销、办公协同、金融、教育、交通等18个领域。


在这8个月的加速期内,腾讯除了需要为这些项目提供经营管理、商业趋势等方面的研讨培训。还需要解决核心问题:如何让这些企业的优势和腾讯结合在一起。


王莹介绍说,“我们需要帮助这些入围企业去分析他们的能力、产品、客户和市场等,帮助他们跟腾讯内部的各个产品线需求对齐,然后尽可能推动合作达成。”


据石海东介绍,飞虎互动与腾讯多个业务产生了结合点,双方的合作是从金融云开始,双方基于金融行业的安全等级要求做了进一步的研发。而进入加速器之后,双方的合作更是延伸到了微信小程序和企业微信等。


除此之外,腾讯的背书帮助飞虎敲开了很多客户的“门”。腾讯跟很多银行都有战略合作,在这个铺垫下,飞虎的产品能够更快更有效率的触达客户。石海东说,“我们现在能够迅速获得将近五十多家银行,腾讯是很重要的一个放大器。”


腾讯云启平台除了SaaS加速器,还有AI加速器、WeCity加速器、区块链加速器,总计孵化企业超过了200家。其中,WeCity加速器相对特殊。据介绍,WeCity加速器主要是以课题共创的形式,针对六大行业输出大型项目综合性的解决方案。比如智慧政务方面,6个加速器公司连同腾讯政务组成一个团队。


“相当于七波人在里面去研究这个行业未来是怎么样,但不仅仅是研究未来,还希望通过大家的讨论,用实际的项目验证我们这个方向是否正确。”王莹说,“希望在年底的时候能够落地,解决方案可以转化成一个实实在在的项目。”



以产带投,以投带产


加速器的企业是腾讯产业生态投资的重要项目来源之一。据腾讯云启官网的数据显示,腾讯在产业生态方面累计投资了数十家公司,基本上都是以“加速+资本”的方式。其中,这里面有80%的公司和腾讯联合打造产品和行业解决方案。


腾讯云战略投资总经理庄文磊表示,“投资是腾讯建立生态的手段之一,主要是通过投资其他企业,构建更加紧密的同盟关系,从而去推进核心业务的发展,达到让整个生态看到腾讯成熟合作能力的目的。”


腾讯云启的主要组成部分是:产投、产孵、产服和产培。另外,产业投资主要是分成了三个方向:行业解决方案生态、技术生态和关键技术卡位。


在行业解决方案生态方面,腾讯主要是关注那些有多年行业经验积累,还能够整合腾讯解决方案或平台产品,以形成端到端交付能力的重要生态伙伴。


在技术平台生态方面,腾讯需要的是可以基于腾讯技术平台为客户提供定制化服务或是可以提供应用来形成完整方案的生态伙伴。比如IT运维和运营一体化解决方案嘉为科技。


在关键技术卡位方面,腾讯关注云平台、支撑平台和中台平台等底层基础设施,需要能够与腾讯的技术整合、形成1+1>2效应的技术合作伙伴。


从2018年宣布全面投身产业互联网至今,腾讯产业生态投资的重点是有一个变化的过程的。早期围绕重点业务板块头部企业建立纽带,催化合作,如头部集成商、软件商,如北明软件和东华软件;2019年扩大了投资的多样性,在生态中发掘高成长性、协同性早期合作伙伴,扶持行业创新。


电子签名服务商法大大是腾讯产业生态投资早期阶段的一个典型案例。2019年3月,腾讯和老虎基金共同领投了法大大C轮融资。


“电子签名是偏基础性的应用,跟生态的合作度会比较高,所以那次融资双方的意向就比较明确。”法大大CEO黄翔说道。


法大大也参加了腾讯SaaS加速器期,黄翔说:“我们会比较积极跟腾讯加速器的SaaS中的企业交流,看看有没有一些合作机会。”今年2月,法大大与飞虎互动、腾讯三方共同开发了“抗疫”虚拟营业厅的SaaS,并最早在湖北农商行试点,帮助他们快速的复工复产。项目从开发到上线落地,“远程”放出笔贷款,耗时不到两周。


“正常情况下,两家还得拜访拜访,摸摸底,彼此之间还有疑虑,说这个事值不值得干,效率非常低。”石海东说,生态这层“信任”关系是迅速破冰的基础。


这一合作标杆项目之后,飞虎互动获得了腾讯产业生态投资。


“我们经常会思考一个问题,我们做产业生态投资有什么优势?”腾讯云战略投资总经理庄文磊说,“结论是,我们的判断依据是紧贴业务的,通过业务合作验证项目的潜力。”


从投资前的业务验证,到投资之后的合作深化,腾讯与被投企业在产业生态中的协同,被投企业与被投企业之间的协同,是尤其被看重的,庄文磊认为,一年前看的是1+1>2,现在是1+1+1,或者加更多的1了。


2020年,腾讯产业生态仍然会围绕行业应用,包括后端IT能力补齐与前端C端连接,基于腾讯标准化的产品形态,如企业微信、小程序、公众号等,形成端到端的、有意义的数字化连接方案。



与巨头共舞


2018年下半年的进行C轮融资时,法大大接到过其他“大厂”的offer。


黄翔明白,电子签名具有典型的“集成”特性,对生态的依赖度非常高,因此C轮融资的目标之一是战略投资者入场。


在To B赛道上,腾讯“看上去”是个后来者。


2018年9月30日,腾讯开始调整架构,新增云与智慧产业事业群(CSIG)和平台与内容事业群(PCG)。而CSIG是腾讯To B业务的主要出口,整合了腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全、LBS等行业解决方案。


自此,腾讯的To B业务被提升至前所未有的高度。


黄翔介绍说,“当时To B的趋势还是比较明显的,腾讯在’930调整’还是想去布局SaaS生态。因此,当时接触了很多的SaaS企业。”


“腾讯和飞虎互动相遇也是在2018年,那时候觉得腾讯不是做to B。因为,当时只知道腾讯有个数据库,没看到应用层面。”


而那个时候的飞虎互动只是一个刚创立的企业,仅仅只有一个客户。石海东说,还是在腾讯牵线飞虎互动和金融云进行合作,他才真正了解到,腾讯对于金融领域和对产业互联网的想法。


而法大大和飞虎互动最终接受腾讯都有一个共同原因——腾讯的To C能力。黄翔说,“电子签名主要是一个To B的业务,但是长远看的话它是有着To C的属性。例如,企业和员工签劳动合同。而腾讯有着强大的To C能力,对于法大大来说是很重要的。”


石海东说,“腾讯在数字化消费方面有着强大的生态能力,例如,小程序,这个可以作为银行业务的入口,对飞虎互动的业务是一个很好的补充。”


空间数据化的飞度科技曾被三家大公司“抢单”,而最终接受腾讯科技有一定的巧合因素。何文武说,不同其他的上市公司,腾讯不要求收购或者控股,也不会过多限制业务发展方向。接受腾讯,可以12个甚至更多行业都发力。而如果接受另一家上市公司的投资,或许只能做某个垂直领域。


关于这点,黄翔也表示说,“腾讯企业文化相对来说比较开放,大家容易在沟通过程中建立起信任。”


To B创业是离不开生态。因此创业公司们必须面对的一个课题就是,如何处理和生态中大型公司的关系。


“相对To C来说,To B企业的价值链相对比较长。包含研发、市场销售、交付、客户服务等等,在这个行业更加需要的是综合实力。因此,在B端构建出优势是相当不容易的一件事。而刚创立的企业很难自己去把这么长的价值链的每个点都做好做强,所以需要和其他企业合作来弥补自身的短缺。”石海东说。


黄翔表示,“To B产品核心就是需要为客户解决问题,做好做强往往是需要和其他公司企业协同,这也是To B业务的特性。”


现在的中国To B市场还是处于一个相对早期的阶段,多种生态并存,不同的生态有不同的侧重。而对于创业者来说,核心还是需要有判断力,需要考虑业务跟哪个公司比较契合,加入哪个对公司今后发展会更加有利。除此之外,还需要考虑的是:如果他们也来做我这个业务怎么办?如果他们限制我独立发展怎么办?


腾讯在2018年投资了软件服务商东华软件,二者在产业生态共建层面达成了多项合作。东华云计算和东华智慧城市集团董事长兼CEO郭浩哲提出的一些建议或许值得参考:


“自我认知是一个重要的课题,我的公司到底是擅长产品、擅长服务还是擅长市场,把这个定义下了之后,就知道应该扮演一个什么样的角色来获得收入和发展。To B做大,讲的是协同,没有一个巨头、企业、组织可以单兵作战,你能找到你自己最擅长的事情,并把它做到更好,那可能就是更大的成功了。”



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