零售行业如今最为关注的莫过于新零售转型，而这个新零售转型必定需要借助互联网工具，小程序作为如今最为火爆的营销工具无疑是最合适不过。

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零售行业对于新零售转型，主要是从两个方面入手：一是充分挖掘流量洼地，二是提升需求端复购率和供给端产业效率。

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腾讯的智慧零售是轻资产模式，为零售企业提供数字化工具，合作伙伴包括永辉、步步高、家乐福等等，甚至形成了AT瓜分商超头部阵营的态势。也正是腾讯智慧零售“开放工具”的定位，小程序在市场扩张中有着更多的自主性，相比于先供应链式的布局，更侧重于提高需求端的复购率。绫致的WeMall就是一个例子，品牌零售商利用小程序实现用户社交、互动、购买等环节，可以建立自有流量池，完成消费数据的积累和沉淀，同时在大数据、AI等技术下对数据进行分析决策，指定精准的销售策略，然后为供应链优化提供依据。触角科技，广州小程序开发公司。

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微信作为当下更大的To C类互联网产品，有着超过10.82亿的月活，小程序在挖掘需求端的复购率上有着天然优势。

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留下到店顾客的数据，可以说是零售门店最直接的诉求，目前最多的连接方式以支付为主，而品牌零售商设法建立更多的通道。微信小程序的必杀技还是社交场景，提供了用户和品牌沟通对话的媒介，加上“用完即走”的设定，用户也不会被品牌的推送、弹窗等打扰。难能可贵的是，小程序的定位是工具，品牌方对用户数据有着完整的自主权，不存在在数据上被平台变相绑架的风险。

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大数据可以给出清晰的用户画像，可如何将商品卖给潜在的消费者，最擅长的恐怕不是顶层设计的专家们，反倒是一线的导购更精于揣摩顾客的消费心理。同理，在零售升级的进程终究是阶段性的，品牌方需要的不少照着一个模子去模仿，而是适合自己的渐进性改革。微信小程序作为腾讯智慧零售的一环，正是弥补了零售升级的系统性漏洞，先用流量、效率、便捷性克服转型升级中的“水土不服”。

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